Terms and Conditions
Versie 1.0 – augustus
2026
Deze algemene voorwaarden
zijn van toepassing op alle abonnementen, losse lessen, workshops, evenementen
en overige diensten van 10 More Pilates Breda B.V.
Artikel 1 – Definities1.1 10 More Pilates: De
onderneming die pilates trainingen en aanverwante diensten aanbiedt.
1.2 Klant: : Iedere persoon die deelneemt aan een pilates training of een
andere door 10 More Pilates aangeboden dienst.
1.3 Les: Elke aangeboden pilates training, waaronder groepslessen, lidmaatschappen,
class packages en privélessen.
1.4 Boeking: een via de website of boekingstool gemaakte reservering voor een
les of dienst.
Artikel 2 – ToepasselijkheidDoor een abonnement af te
sluiten of een les te boeken gaat het lid akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – LidmaatschapLidmaatschappen zijn
persoonlijk en niet overdraagbaar. Minimumleeftijd van een klant is 16 jaar,
tenzij schriftelijke toestemming van diens ouder en-/of wettelijk
vertegenwoordiger.
Artikel 4 – Abonnementen4.1 Jaarabonnementen
lopen voor de overeengekomen duur en worden daarna maandelijks voortgezet met
één betalingsperiode opzegtermijn. Flex-abonnementen zijn maandelijks opzegbaar
met één betalingsperiode opzegtermijn.
4.2 10 More Pilates maakt
eventuele prijsverhogingen uiterlijk 4 weken voorafgaand bekend.
4.3 In het geval van een
prijsverhoging, heeft de klant het recht om het abonnement binnen 4 weken na de
bekendmaking van de prijsverhoging door 10 More Pilates te ontbinden.
4.4 De mogelijkheid tot
ontbinding is niet van toepassing op prijsaanpassingen op basis van het
CBS-prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties of op prijsaanpassingen die direct
voortvloeien uit de wet, zoals een btw-verhoging.
Artikel 5 – BetalingBetaling geschiedt vooraf
via automatische incasso of aangeboden betaalmethode. Bij betalingsachterstand
kan toegang worden geblokkeerd.
Artikel 6 – BoekingenBoekingen verlopen via
het boekingssysteem en zijn definitief na bevestiging door 10 More Pilates.
Artikel 7 – AnnulerenKosteloos annuleren kan
tot 24 uur voor aanvang van de les. Daarna vervalt bij losse lessen de aangekochte
les/ hiervoor gebruikte credit. Bij abonnementen wordt een no-show
geregistreerd. Bij meer dan drie no-shows binnen zes maanden kan de
reserveringsmogelijkheid voor de rest van de lopende kalendermaand worden
geblokkeerd. Bij aantoonbare overmacht van de klant kan 10 More Pilates hiervan
afwijken.
Artikel 8 – WachtlijstVrijgekomen plaatsen voor
een les worden automatisch toegewezen aan klanten die zich hebben geregistreerd
voor de wachtlijst. Na toewijzing gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
Artikel 9 – Pauzeren van een
lidmaatschap Bij langdurige (langer
dan 1 maand) blessure of ziekte kan op verzoek en met medische verklaring
(ondertekend door een arts) een tijdelijke pauze worden toegekend.
Artikel 10 – Rooster10 More Pilates mag
lessen wijzigen, samenvoegen of annuleren.
Artikel 11 – GezondheidDeelname is op eigen
verantwoordelijkheid. Zwangerschap, blessures of medische bijzonderheden dienen
actief door de klant gecommuniceerd te worden aan de instructeur voor deelname
aan iedere les.
Artikel 12 – VeiligheidGrip socks zijn verplicht
bij reformer en tower lessen. Instructies van de instructeur dienen altijd te
worden opgevolgd.
Artikel 13 – AansprakelijkheidDeelname is op eigen
risico. 10 More Pilates is niet verantwoordelijk voor blessures, schade en
verlies van persoonlijke eigendommen.
Artikel 14 – GedragRespectvol gedrag is
verplicht. Ongewenst gedrag kan leiden tot ontzegging van toegang (zie
huisregels voor uitgebreidere toelichting).
Artikel 15 – PrivacyPersoonsgegevens worden
verwerkt conform de AVG. Zie ons privacy statement voor uitgebreidere
toelichting.
Artikel 16 – Foto'sTijdens lessen of
evenementen kunnen foto's/video's worden gemaakt; bezwaar kan vooraf worden
gemeld.
Artikel 17 – OvermachtBij overmacht aan zijde
van 10 More Pilates of bij onvoldoende deelnemers kunnen lessen worden
verplaatst of vervangen. De klant ontvangt in dat geval een credit voor een
nieuwe boeking.
Artikel 18 – Wijzigingen10 More Pilates behoudt
zich het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen.
Artikel 19 – Toepasselijk rechtNederlands recht is van
toepassing.
10 More Pilates Breda
Markendaalseweg 76 1A
4811 KC Breda
info@10morepilates.nl
10morepilates.nl
·
Kom minimaal
10 minuten voor aanvang.
·
Bij intrede
van de les vanaf 10 minuten na aanvang van de les, zal toegang worden
geweigerd.
·
Grip socks
zijn verplicht bij reformer en tower pilates trainingen.
·
Telefoons
staan op stil tijdens de les.
·
Draag schone
sportkleding en laat apparatuur schoon achter.
·
Respecteer
medewerkers en andere leden.
·
Meld
blessures of zwangerschap vooraf.
·
10 More
Pilates is niet aansprakelijk voor persoonlijke eigendommen.
·
Volg altijd
instructies van de docent.
·
Alleen water
in afsluitbare fles is toegestaan.
3. Privacyverklaring10 More Pilates verwerkt
persoonsgegevens uitsluitend voor administratie, reserveringen, betalingen,
communicatie en wettelijke verplichtingen. Gegevens worden niet verkocht en
alleen gedeeld met noodzakelijke dienstverleners. Leden hebben recht op inzage,
correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar.
·
Maximaal één
groepsles per kalenderdag.
·
Reserveren
uitsluitend via het officiële boekingssysteem.
·
Wachtlijst
werkt automatisch op volgorde van aanmelding.
·
Kosteloos
annuleren tot 24 uur voor aanvang.
·
Bij meer dan
drie no-shows binnen zes maanden kan de reserveringsmogelijkheid voor de rest
van de lopende kalendermaand worden geblokkeerd.
·
Misbruik van
het reserveringssysteem (zoals structureel reserveren zonder deelname of delen
van een lidmaatschap) kan leiden tot een waarschuwing of tijdelijke
boekingsblokkade.
·
Reserveringen
zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
·
Leden dienen
uiterlijk vijf minuten voor aanvang aanwezig te zijn; daarna kan de plaats aan
de wachtlijst worden gegeven.
1. VerantwoordelijkeTen More Pilates Breda
B.V.
Markendaalseweg 76 1A
4811 KC Breda
KvK: 42022842
BTW: NL869340402B01
E-mail: info@10morepilates.nl
Website: www.10morepilates.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?Wij verwerken onder
andere naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum,
betaalgegevens, lidmaatschapsgegevens, reserveringen, aanwezigheidsregistratie
en – indien vrijwillig verstrekt – relevante gezondheidsinformatie voor veilige
deelname aan lessen.
3. DoeleindenWij verwerken
persoonsgegevens voor het uitvoeren van de lidmaatschapsovereenkomst, het
beheren van reserveringen, betalingen, klantenservice, communicatie, het
versturen van nieuwsbrieven (na toestemming) en om te voldoen aan wettelijke
verplichtingen.
4. RechtsgrondDe verwerking is
gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw
toestemming of ons gerechtvaardigd belang.
5. BewaartermijnenWij bewaren
persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk of wettelijk verplicht.
6. Delen met derdenWij delen
persoonsgegevens uitsluitend met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor
onze dienstverlening, waaronder:
• Virtuagym (boekingssysteem en ledenadministratie)
• Mollie (betalingen)
• Mailchimp (nieuwsbrieven, uitsluitend indien u hiervoor toestemming heeft
gegeven)
• IT-dienstverleners en onze accountant.
Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.
7. BeveiligingWij treffen passende
technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.
8. CookiesOnze website maakt
gebruik van noodzakelijke cookies. Daarnaast kunnen analytische en
marketingcookies worden geplaatst. Waar wettelijk vereist vragen wij hiervoor
vooraf toestemming via een cookiebanner.
9. Uw rechtenU heeft recht op inzage,
correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit, bezwaar
en het intrekken van een eerder gegeven toestemming.
10. KlachtenIndien u een klacht heeft
over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met
ons op te nemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de
Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Contact
Voor vragen over privacy
kunt u contact opnemen via info@10morepilates.nl.